Preguntas frecuentes

¿Cuál es el tiempo de entrega?
Después de confirmar su pago, nuestro equipo se comunicará con usted dentro de los 3 días hábiles con toda la información necesaria.

¿Cómo funcionan las soluciones de SoftExpert Store?
Nuestras soluciones están construidas en el SoftExpert Suite. Por este motivo, si aún no eres cliente de SoftExpert, al momento de realizar la compra, deberás utilizar la opción: “Quiero ser cliente de SoftExpert” y recibirás todo lo necesario para utilizar tu solución.

¿Qué incluye el paquete “Quiero ser cliente de SoftExpert”?
En este paquete incluimos:
- Acesso al SoftExpert Suite em um ambiente seguro em nosso Cloud (AWS) para até 3 usuários;
- Licencias nominales (3 usuarios) de SoftExpert Suite que necesitará para acceder a la solución de su Store;
- Servicio de soporte técnico.

¿Cómo me cobrarán?
Después de proporcionar tus datos y completar tu compra, tendrás acceso a la factura de tu primera cuota. Las facturas restantes estarán disponibles en el mes de vencimiento.

¿A quién debo comunicarme si tengo alguna pregunta?
Envíe un correo electrónico a: sestore@softexpert.com. Nuestro equipo de expertos le atenderá.