Inclui a parametrização de gauges, faixas, eventos e tipos de indicadores, bem como o cadastro de indicadores, elementos e Matriz SWOT.
O curso cobre o planejamento e criação de scorecards, mapas estratégicos e institucionais, e análises gráficas. Os participantes aprendem a medir e monitorar indicadores, registrar ações corretivas e preventivas, e criar planos de ação.
O treinamento também inclui a criação de um portal para acompanhar indicadores, mapas estratégicos e a Matriz SWOT.