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Pesquisa de Satisfação

Descrição do produto

Gostaria de um processo no qual poderá conhecer o que o seu público pensa sobre seu produto ou serviço? Já que para conquistar mais espaço no mercado, independente do seu segmento, o esforço para crescer é constante, por isso a opinião dos clientes é fundamental para saber o que pode e precisa ser melhorado.

Com o processo automatizado de Pesquisa de Satisfação, você tem tudo o que precisa para receber feedbacks, e assim, melhorar a comunicação, aperfeiçoar produtos ou serviços, desenvolver boas estratégias de marketing e muito mais.

•Conheça e entenda melhor o perfil dos clientes.

•Desenvolva produtos e serviços inovadores que atendam às expectativas de clientes.

•Identifique problemas e falhas de atendimento.

•Otimize a comunicação entre seus colaboradores e clientes.

•Promova a empatia estabelecendo uma maior proximidade do seu cliente.

•Gerencie os envios e retornos das pesquisas de satisfação, assim como os níveis de satisfação por meio de portais e consultas detalhadas.

Promova a melhoria do seu produto e serviços e aumente da satisfação dos seus clientes!

Tipo de plano: Sou cliente e quero pagar à vista
R$ 5.750,00
/mensal (exceto para pagamento à vista)
Especificação - Todas as categorias
Essa solução contém
  • 1 (um) processo: PS - Enviar pesquisa de satisfação – Fluxo e ações;
  • 1 (um) formulário responsivo: Survey - Enviar pesquisa de satisfação – Tabelas e campos padrões para entrada de dados com inteligência (regras) para preenchimento conforme fluxo do processo;
  • 1 (um) portal para acompanhamento: Pesquisa de Satisfação;
  • 3 (três) modelos de questionário:
    • CSC-01 - Pesquisa de Satisfação - NPS;
    • CSC-02 - Satisfaction Survey - NPS;
    • CSC-03 - Encuesta de Satisfacción - NPS.

    Treinamento: Online e ao vivo, sobre esse processo automatizado, para até 10 (dez) pessoas, ou disponibilizado vídeo de treinamento.

  • Componentes obrigatórios
    Analytics |Cliente |Formulário | Processo | Workflow |Questionário |
    Condições comerciais
    Ao comprar você concorda com o Termo de Aceite.
    Serviços adicionais
    Para empresas que ainda não são clientes, o valor adicional contém:
  • Ambiente cloud compartilhado para até 3 usuários;
  • 3 licenças nominais (1 Full e 2 Basic);
  • SLA de suporte na modalidade Standard.

    Importante: O valor corresponde a assinatura mensal, com renovação automática anual.

    Quer receber uma proposta personalizada para sua necessidade? Entre em contato através do email: vendas@softexpert.com.

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